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Curso General

  • El propósito de este curso es proporcionar a los estudiantes el conocimiento y las habilidades necesarias para facilitar un análisis de problemas efectivo.
  • Este curso es ideal para cualquier persona cuyo trabajo involucre la resolución de problemas. Como mínimo, todos los supervisores y personal principal deben tomar este curso.
  • El curso se desarrolla en 2 días (para cursos públicos) y 3 días (en sitio) durante los cuales los participantes aplicarán todo lo aprendido para resolver un problema de ejercicio. Cada estudiante tendrá la oportunidad de facilitar un grupo en un análisis efectivo.

Curso de Aprendizaje Clave

  • El curso proporciona un conocimiento práctico de la metodología de Apollo Análisis Causa Raíz. Este es el curso más popular y el que se imparte en todos los seminarios públicos. Ayuda a cualquier persona a comprender los procesos fundamentales de resolución de problemas y cómo facilitar una investigación efectiva.

Módulos del curso

  • Problemas Definición del problema - qué, cuándo, dónde
  • Por qué "quién" no es importante
  • Causas y líneas de tiempo 5 por qué y más allá
  • Revisión del software RealityCharting® y la experiencia práctica que utiliza el software para generar gráficos e informes
  • Creación de la gráfica de causa y efecto
  • La necesidad de evidencia
  • Ideas de solución
  • Calificación de la solución
  • Seleccionando soluciones efectivas
  • Habilidades de facilitación de grupo
  • Trampas comunes
  • Investigación del incidente - elementos del programa
  • Acreditacion

Preguntas Frecuentes

Cual es la duración del curso? arrow icon
  • La duración del curso público es de 2 días.
  • La duración del curso presencial es de 3 días. El tercer día opcional permite un taller de día completo para facilitar incidentes reales en el lugar de trabajo

Industrias que se beneficiaran arrow icon
  • Petróleo y gas
  • Minería
  • Energía y Utilidades
  • Aviación
  • Planta manufacturera
  • Fabricación repetitiva
  • Alimentos y bebidas
  • Cuidado de la salud
  • Venta al por menor y servicio al cliente

Quien debe de atender? arrow icon
  • Ingenieros
  • Ingenieros de proyectos
  • Especialistas LEAN
  • 6 Sigma Black Belts
  • Analistas de mantenimiento
  • Mantenimiento
  • Diseñadores Ingenieros
  • Representantes de seguridad
  • Los operadores
  • Administradores
  • Comercios de mantenimiento
  • Graduados
  • Personal de Mejora Continua
  • Analistas de negocios
  • Personal de Recursos Humanos
  • Especialistas en cadena de suministro
  • Especialistas en Logística
  • Personal de Servicio al Cliente
  • Administradores de casos de salud
  • Especialistas en Mejora de Procesos de Salud

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